AI 新创公司Anthropic 宣布推出全新团队协作产品Claude Tag，率先在Slack 平台上提供Beta 测试。透过在频道内标注@Claude，团队成员可将工作任务直接委派给模型处理，让AI 以类似「虚拟同事」的角色参与每日协作流程。 Anthropic 指出，内部产品团队已有约65% 的程式码由内部版本的Claude Tag 产出，这种工作模式正逐步从工程领域扩散至产品数据分析、客服票务处理以及疑难技术问题排查等多种业务情境。
Claude Tag 的核心设计，是在特定Slack 频道中运行单一共享的@Claude 实体，所有成员都能看到它正在处理的任务并接续对话，使其运作方式更接近一位「多人共用」的团队成员，而非孤立的一对一对话机器人。
使用者只需以自然语言下达需求，Claude 便会自动拆解任务、呼叫已授权的工具与资料来源，并在完成后于Slack 讯息串中回报结果。除了在公开频道被标注，使用者也能透过私讯和Claude 互动，使用个人化设定的工具与连结器，满足较为私密或个人工作流的需求。
跨频道记忆：不用每次从头解释
Anthropic 将Claude Tag 定位为Claude Code 发展路线上的重要一步，强调其可在多频道、多工具环境中建立长期记忆与情境感知。当Claude 被加入特定Slack 频道并取得授权后，会持续「跟随」频道内的讨论脉络，累积对专案背景、专有名词与团队习惯的理解，减少每次互动都需从头解释的成本。若系统管理员允许，Claude 也能从其他指定频道与外部资料来源自动学习，但不会跨越私密频道的界线，以避免将敏感资讯暴露于不相干的团队成员。
除了被动回应指令，Claude Tag 还提供「主动式」（ambient）模式。启用后，Claude 会根据所连结的频道与工具，自动挑出可能与团队成员相关的讯息，主动汇整更新、提出提醒，或在发现某个讨论线索被搁置时重新跟进，协助追踪尚未完成的任务。这种设计让AI 不仅是被动回覆的助手，也能在长时间专案中扮演主动协调者的角色。
由于Claude 支援异步与长时间任务，使用者可以同时指派多个工作给不同频道中的Claude，自己则专注处理其他优先事项，让AI 在背景持续运行数小时甚至数天，逐步完成专案目标。 Anthropic 表示，这种大量「分派给多个Claude」并行运作的模式，已成为内部团队日常工作习惯的一部分。
细致的权限与资源管控
针对企业与组织的安全需求，Anthropic 在Claude Tag 设计上强调精细的权限与资源管理。系统管理员可为不同用途建立各自独立的Claude 身分，并指定其能存取的Slack 频道、外部工具与资料库。例如，配置给销售团队的Claude 不会与工程团队的Claude 共用记忆或资料，避免营收数据或客户资讯流入不相关的技术频道。同时，管理者能为整个组织与个别频道设定每月Token 消耗上限，并透过操作纪录检视每一项由@Claude 执行的任务及其发起人，方便追踪与稽核。
Claude Tag 现阶段在Slack 上以Beta 形式开放，适用对象为Claude Enterprise 与Claude Team 客户。组织若要导入，需由管理员先将Claude Tag 与Slack 工作区配对，再依序开启所需工具与连结器、设定月度预算上限，并于私密频道中进行测试，以确认运作与安全设定无误
Anthropic 同时宣布，Claude Tag 将取代既有的「Claude in Slack」应用程式，管理者可在30 天内选择迁移，并可获得一笔导入期优惠的启用额度，鼓励整个公司广泛试用。官方说明指出，Claude Tag 采用Opus 4.8 模型技术，并提供详细技术文件与产品页面，协助开发与IT 团队进一步整合既有系统。
资料来源：Anthropic